N

Floris Hurts

Partner en mede-oprichter Business Conservatorium

Floris is een ervaren business consultant (Randstad, FHV/BBDO, TwynstraGudde) , gastdocent (Avicenna Academie voor Leiderschap), spreker en auteur met een passie voor klantgedreven dienstverlening. Hij adviseert en coacht commerciële en maatschappelijke organisaties bij het verbeteren van hun toegevoegde waarde door hun dienstverlening te doordenken vanuit de beleving van de klant. 

Zijn colleges over klantgedreven strategie en ontwikkeling van serviceconcepten voor verschillende postacademische leergangen hebben al honderden leiders en managers geïnspireerd. Hij schreef onder meer De Onmisbaarheidsfactor, genomineerd voor de marketingliteratuurprijs 2006, en ’De Business Compositie’. Daarin beschrijft Floris hoe zakendoen volgens muziekprincipes klanten in het hart raakt en organisaties meer succes brengt. 

Onder zijn favoriete muziekvideo’s kom je zeker deze tegen. Floris gaat graag met je in gesprek over wat we kunnen leren van Blof samen met Counting Crows.

www.hdnm.nl